Termini e condizioni

I presenti termini e condizioni ("i Termini") disciplinano l'uso da parte degli utenti (l'utente, "Lei" o "suo") del sito we shop.oralb.it, e il loro rapporto con:

Scalefast SAS, con sede legale in 1 Rue Jacqueline et Roland de Pury, 69002 Lione, Francia [R.C.S. LYON 491 158 762] (il "Venditore", "noi", "nostro" o "ci"); Intra-community VAT number: FR 29 491 158 762

Si prega di leggerli attentamente in quanto incidono sui diritti e responsabilità dell'utente ai sensi di legge. Se l'utente non accetta i presenti Termini, non deve accedere né utilizzare il Sito web. In caso di domande relative ai presenti Termini, lo invitiamo a contattarci.

DEFINIZIONI
ACCORDO
MODIFICHE
REGISTRAZIONE
ACCOUNT UTENTE
NORMATIVA SULLA PRIVACY
PROTEZIONE DELLA SICUREZZA DELL'UTENTE
CONFORMITÀ
INDENNIZZO
LINK DI TERZI
ORDINI
INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
DISPONIBILITÀ DI MAGAZZINO
DIRITTO DI RECESSO e RESO
PREZZO E PAGAMENTO
METODO DI PAGAMENTO KLARNA
IDONEITÀ ALL'ACQUISTO
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
CONSEGNE
CLAUSOLA SALVATORIA
RINUNCIA
INTERO ACCORDO
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
CONTRIBUTI DELL'UTENTE
RITIRO del RAEE EQUIVALENTE (art.22 del D.Lgs. 49/2014)

1. DEFINIZIONI

Sito web o Negozio:: Il Sito web del negozio online accessibile all'indirizzo shop.oralb.it
Cliente:: Lei, l'utente del Sito web (nonché destinatario dei presenti termini). I presenti Termini di Vendita si applicano solo ai consumatori in qualità di persone fisiche che agiscono per scopi che non rientrano nell'ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.
Prodotto/i:: Il/i Prodotto/i venduto/i sul Sito web.

2. ACCORDO

Utilizzando il Sito web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

3. MODIFICHE

I presenti Termini e Condizioni di Vendita definiscono e disciplinano il rapporto contrattuale tra il Venditore e Lei, il Cliente, definito anche di seguito come l'utente del Sito web.

I presenti Termini e Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente tra il Venditore e qualsiasi persona che visita il Sito web o effettua un acquisto sul Sito web.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini di volta in volta; qualsiasi modifica sarà notificata all'utente tramite un annuncio idoneo sul Sito web. È responsabilità dell'utente verificare la presenza di tali modifiche. Le modifiche si applicheranno all'uso del Sito web dopo che avremo pubblicato tale annuncio. Se l'utente non desidera accettare i nuovi Termini, non deve continuare a utilizzare il Sito web. Se l'utente continua a utilizzare il Sito web dopo la data di efficacia della modifica, il suo uso del Sito web indica il suo consenso a essere vincolato dai nuovi Termini; è possibile modificare o revocare inoltre, temporaneamente o permanentemente, il presente Sito web e il materiale in esso (o in qualsiasi parte) contenuto senza specifica comunicazione all'utente, che conferma che non saremo responsabili nei suoi confronti per qualsiasi modifica o revoca del Sito web o dei suoi contenuti.

4. REGISTRAZIONE

L'utente garantisce che:

le informazioni personali che è tenuto a fornire al momento della registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti; e che l'utente non sta impersonando nessun'altra persona o entità.

L'utente è pregato di informarci immediatamente qualora abbia motivo di credere che la sua password sia divenuta nota a qualcun altro, o se la password è o sia probabile che venga utilizzata in modo non autorizzato. I prodotti acquistati su questo sito sono esclusivamente per uso privato e domestico e non sono destinati alla rivendita. L'utente ci informerà immediatamente di eventuali modifiche alle sue informazioni personali inviando un'e-mail o telefonando ai nostri rappresentanti del servizio clienti ai recapiti indicati in questa pagina oralbshopit_support@esw.com.

5. ACCOUNT UTENTE

In qualità di titolare dell'Account, l'utente è responsabile di tutte le spese sostenute, comprese le tasse applicabili, e di tutti gli acquisti effettuati da lui o da chiunque utilizzi il suo Account, compresi i suoi familiari o amici. In caso di cancellazione dell'Account, il Venditore si riserva il diritto di riscuotere le commissioni, i supplementi o i costi concordati sostenuti prima di tale cancellazione. Qualsiasi Account insolvente o insoluto deve essere saldato prima che il Venditore possa consentire all'utente di registrarsi di nuovo.

L'utente comprende e riconosce inoltre che gli Account costituiscono diritti dell'utente che lo vincolano a tali Account e che il Venditore non riconosce alcun trasferimento degli Account (inclusi i trasferimenti per effetto di legge) da un iscritto a terzi. Ciascun cliente sarà l'unico titolare del proprio Account.

Ciascun acquisto effettuato dall'utente è soggetto ai requisiti del prodotto che l'utente è tenuto a leggere prima di procedere con l'acquisto. L'atto di effettuare un acquisto costituisce la tacita comprensione e conformità dell'utente a questi requisiti. Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite, acquisti incompatibili o errati che non siano dovuti a colpa, non conformità o informazioni mancanti del Venditore. In tal caso, invitiamo l'utente a contattare il nostro servizio clienti, in modo da poter risolvere il suo problema al meglio delle nostre capacità.

L'utente accetta di essere personalmente responsabile dell'uso del proprio Account e di tutte le attività effettuate nel Negozio derivanti dall'uso del proprio Account. Ci si attende che la condotta online dell'utente sia in buona fede, non abusiva e non sia volta alla ricerca di nessun altro interesse personale oltre ai servizi forniti. In caso contrario, l'utente sarà ritenuto responsabile di oltraggio e, a discrezione del Venditore, potrebbe incorrere in un eventuale procedimento giudiziario.

6. NORMATIVA SULLA PRIVACY

Tratteremo tutte le informazioni personali dell'utente come riservate e le utilizzeremo solo in conformità alle Informative sulla privacy https://shop.oralb.it/docs/privacy.

Quando l'utente acquista su questo Sito web, gli chiederemo di inserire i suoi dati personali per poterlo identificare, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, carta di credito o altre informazioni di pagamento

7. PROTEZIONE DELLA SICUREZZA DELL'UTENTE

Per garantire che la carta di credito, debito o addebito dell'utente non venga utilizzata senza il suo consenso, convalideremo il nome, l'indirizzo e le altre informazioni personali fornite dall'utente durante il processo di ordinazione raffrontandole nei database di terze parti appropriati.

Prendiamo molto sul serio il rischio di frode su Internet. Alla luce dell'aumento del volume delle transazioni fraudolente con carta di credito, facciamo tutto il possibile per garantire che tutti gli ordini siano accuratamente controllati utilizzando le informazioni già fornite. Esiste la possibilità che possiamo contattare l'utente per effettuare ulteriori controlli di sicurezza e chiediamo la sua collaborazione per consentirci di completarli. Non tollereremo transazioni fraudolente, che saranno segnalate alle autorità competenti.

Accettando i presenti termini e condizioni, l'utente acconsente all'esecuzione di tali controlli. Durante tale esecuzione, le informazioni personali fornite dall'utente possono essere divulgate a un'Agenzia di Referenze per il Credito registrata, che ne può conservare un registro. Garantiamo all'utente che ciò viene fatto solo per confermare la sua identità, che non viene eseguito nessun controllo del credito e che il suo rating creditizio non sarà influenzato. Tutte le informazioni fornite dall'utente saranno trattate in modo sicuro e rigorosamente in conformità alla Legge UE sulla protezione generale dei dati 679/2016.

8. CONFORMITÀ

Il Sito web può essere utilizzato solo per scopi legittimi e in modo legale. L'utente accetta di rispettare tutte le leggi, gli statuti e i regolamenti applicabili riguardanti il Sito web e il suo uso. L'utente accetta di non caricare o trasmettere attraverso il Sito web virus informatici o qualsiasi altra cosa progettata per interferire, arrestare o interrompere le normali procedure operative di un computer, né alcun materiale diffamatorio, offensivo o di carattere osceno.

9. INDENNIZZO

L'utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare completamente noi e i nostri funzionari, direttori, dipendenti e fornitori, immediatamente su richiesta, da e contro tutte le rivendicazioni, le perdite, i costi e le spese, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da qualsiasi violazione dei presenti Termini da parte dell'utente, o da qualsiasi altra responsabilità derivante dal suo uso di questo Sito web o dall'accesso di qualsiasi altra persona al Sito web per mezzo delle sue informazioni personali.

10. LINK DI TERZI

Per comodità dei nostri clienti, il Sito web può includere link ad altri siti web o materiali che sono al di fuori del nostro controllo. A titolo informativo, si precisa che non siamo responsabili di tali siti web o materiali, né li esaminiamo o li approviamo. Non saremo responsabili, direttamente o indirettamente, delle prassi sulla privacy o dei contenuti di tali siti web, né di eventuali danni, perdite o reati causati o presumibilmente causati in relazione all'uso o all'affidamento fatto su tali annunci, contenuti, prodotti, materiali o servizi disponibili su tali siti web o risorse esterni.

11. ORDINI

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se le merci ordinate non sono disponibili, l'utente riceverà una notifica via e-mail (o con altri mezzi qualora non sia stato fornito nessun indirizzo e-mail) e avrà la possibilità di aspettare fino a quando l'articolo non sarà disponibile in magazzino o di annullare l'ordine.

Tutti gli ordini effettuati dall'utente saranno trattati come un'offerta d'acquisto di beni o servizi da noi e ci riserviamo il diritto di rifiutare tali offerte in qualsiasi momento. L'utente riconosce che qualsiasi conferma automatica di un suo ordine che riceverà da noi non costituirà la nostra accettazione della sua offerta d'acquisto dei beni o servizi pubblicizzati sul Sito web. La conclusione di un contratto tra noi e l'utente avverrà quando (i) addebiteremo il pagamento sulla sua carta di credito o debito o sul suo conto PayPal o riceveremo conferma da Klarna che il suo piano di pagamento è stato approvato o (ii) spediremo la merce all'utente o inizieremo i servizi, a seconda di quale evento si verifichi per ultimo.

Adotteremo ogni ragionevole cura, nella misura in cui ciò sia in nostro potere, per mantenere al sicuro i dettagli dell'ordine e del pagamento dell'utente, ma in assenza di negligenza da parte nostra non possiamo essere ritenuti responsabili delle eventuali perdite subite dall'utente qualora una terza parte ottenga l'accesso non autorizzato a qualsiasi dato fornito dall'utente quando accede o effettua un ordine sul Sito web.

L'utente si assumerà il rischio dei prodotti una volta consegnati all'indirizzo di consegna specificato al momento dell'ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità qualora l'utente fornisca un indirizzo di consegna errato o non ritiri i prodotti presso l'indirizzo di consegna specificato.

12. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Tutte le fotografie utilizzate per illustrare i Prodotti e i servizi sono solo a scopo informativo e possono cambiare a seconda dell'hardware utilizzato. Il Venditore non sarà responsabile di tali cambiamenti.

13. DISPONIBILITÀ DI MAGAZZINO

I prodotti sono in vendita entro il limite delle scorte disponibili. Le offerte per i Prodotti che figurano come esauriti saranno valide a condizione che tali prodotti possano essere ottenuti dai fornitori del Venditore. L'elaborazione e la consegna degli ordini saranno sempre rispettate non appena i Prodotti saranno disponibili.

14. DIRITTO DI RECESSO e RESO

Qualora l'utente abbia acquistato i beni o i servizi in qualità di consumatore (ossia per uso privato anziché per uso aziendale), si ricorda che ha il diritto di annullare qualsiasi contratto concluso con noi entro 14 giorni dal giorno in cui ha acquisito il possesso fisico dei beni senza dover fornire alcuna motivazione e potrà effettuare il reso dei prodotti acquistati. Affinché possiamo procedere all'elaborazione del reso, il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale integra.

Se l'utente desidera recedere da un contratto, restituire un prodotto, inviare un reclamo per un prodotto errato, difettoso o danneggiato, ai sensi della presente clausola, è pregato di consultare la nostra Politica sui resi per ulteriori dettagli su come procedere attraverso questo link https://shop.oralb.it/docs/rp.

15. PREZZO E PAGAMENTO

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA (solo ove applicabile - vedere di seguito) alle aliquote correnti e sono corretti al momento dell'inserimento delle informazioni nel sistema. Ci riserviamo il diritto, tuttavia, di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

Il Venditore utilizza la tecnologia di crittografia TLS (Transport Layer Security) per elaborare le transazioni. Le informazioni bancarie dell'utente non vengono conservate dal Venditore, ma vengono memorizzate dal fornitore del servizio di pagamento solo se l'utente ha selezionato l'opzione di salvare una carta di credito/debito associata al suo nome, per utilizzarla in futuro durante il check-out o per un preordine. Pertanto, il Venditore non ha mai accesso ai dati bancari privati e agli antecedenti in materia di prestiti. Per prevenire abusi e frodi, il Venditore memorizza solo il nome, l'indirizzo e l'ora e la data della transazione. Questi dati rimangono strettamente riservati. Quando l'utente fornisce informazioni sul pagamento al Venditore o a uno dei suoi fornitori di servizi di pagamento, dichiara di essere l'utente autorizzato della carta, del PIN, del codice o del conto associato a tale pagamento e autorizza il Venditore ad addebitare sulla sua carta di credito o a elaborare il pagamento con il fornitore di servizi di pagamento terzo scelto per qualsiasi acquisto o commissione da addebitare sul suo conto. Il Venditore può chiedere all'utente di fornire il suo indirizzo o altre informazioni al fine di soddisfare i propri obblighi ai sensi della legge applicabile.

Il pagamento può essere effettuato con qualsiasi carta di credito o debito principale o tramite il conto PayPal dell'utente. Il pagamento sarà addebitato e compensato sul suo account prima della spedizione della merce o della fornitura del servizio. Se il pagamento sarà effettuato con carta di credito, sulla carta verrà trattenuto un importo di pre autorizzazione pari a 0,01 € fino a quando l'emittente della carta non convaliderà il pagamento.

Il pagamento di singoli acquisti di valore pari o superiore a 105 € può essere effettuato anche tramite un piano di rateizzazione (3 rate di almeno 35 € ciascuna) con Klarna. Klarna confermerà i) che l'utente ha autorizzato e ii) che Klarna ha debitamente predisposto il piano di rateizzazione prima della spedizione della merce o della fornitura del servizio all'utente.

Nell'improbabile eventualità che il prezzo indicato nella pagina del checkout sia errato e lo scopriamo prima di accettare l'ordine dell'utente in conformità alla clausola 9, non siamo tenuti a vendergli la merce al prezzo indicato. Cerchiamo sempre di garantire che i prezzi delle merci mostrati sul nostro Sito web siano esatti, ma occasionalmente possono verificarsi degli errori in buona fede. Se scopriamo un errore nel prezzo delle merci ordinate dall'utente, lo informeremo il prima possibile e gli daremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se l'utente decide di annullare l'ordine e ha già pagato la merce, riceverà un rimborso completo.

L'utente conferma che la carta di credito o debito o l'account PayPal utilizzato è suo. Tutti i titolari di carta di credito/debito sono soggetti a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se l'emittente della carta di pagamento rifiuta o non autorizza il pagamento a nostro favore, per qualsiasi motivo, non saremo responsabili nei confronti dell'utente di eventuali ritardi o della mancata consegna.

Se il pagamento con carta di credito o debito non viene elaborato correttamente per qualsiasi motivo, ci riserviamo il diritto di tentare nuovamente di elaborare il pagamento entro 48 ore. Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, daremo all'utente un preavviso di almeno 48 ore prima di effettuare qualsiasi ulteriore tentativo di elaborare il pagamento, inviandogli un'e-mail all'indirizzo e-mail che ci ha fornito. Se l'utente non desidera che tentiamo nuovamente di elaborare il pagamento, deve previamente annullare l'ordine.

È possibile utilizzare un solo codice sconto per ogni ordine. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in cui l'utente abbia aggiunto più di un codice sconto al carrello.

Consentiamo all'utente di utilizzare i codici sconto rigorosamente in base ai termini e alle condizioni ai sensi dei quali tali codici sono stati emessi e che, tra le altre cose, possono includere condizioni relative all'idoneità dell'utente a utilizzarli e a un valore massimo degli ordini.

Invitiamo l'utente a leggere attentamente questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine, in quanto ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine che non sia conforme a tali termini anche se è già stato addebitato un importo sulla sua carta di credito o debito. In caso di incongruenze tra i termini e le condizioni ai sensi dei quali sono stati emessi i codici sconto e i presenti termini e condizioni, prevarranno i termini e le condizioni dei codici sconto. Per qualsiai domanda, contattare il servizio clienti al seguente indirizzo mail: https://shop.oralb.it/docs/privacy.

16. METODO DI PAGAMENTO KLARNA

Collaboriamo con Klarna per offrire opzioni di pagamento sicure e comode quando l'utente acquista prodotti Oral-B. I clienti che fanno acquisti con Klarna utilizzano la loro carta di credito di sempre per pagare un po' alla volta, in piccole rate.

L'utente può scegliere Klarna al momento del checkout e utilizzare la sua carta di credito per suddividere il pagamento in più rate da pagare nel tempo.

È possibile scegliere di suddividere il pagamento in 3 rate per gli ordini di valore pari o superiore a 105 €. Le transazioni vengono approvate ovunque sia accettata la carta di credito, in base alla linea di credito disponibile.

La responsabilità dell'accettazione del credito dell'utente finale spetta a Klarna. Scalefast non è responsabile e non ha alcuna influenza sul processo di ottenimento del credito da parte dell'utente finale.

Per ulteriori dettagli su questo metodo di pagamento, visitare:
https://www.klarna.com/it/servizio-clienti/

17. IDONEITÀ ALL'ACQUISTO

Per avere diritto ad acquistare articoli su questo Sito web e a stipulare e concludere legalmente contratti su questo Sito web ai sensi della legge italiana, l'utente, se è una persona fisica, deve almeno 18 anni di età e deve registrare il proprio nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail reali, nonché qualsiasi altro dato richiesto.

Con la sua offerta di acquistare beni e servizi, l'utente ci dichiara di avere almeno 18 anni e ci autorizza a trasmettere le sue informazioni (incluse le informazioni aggiornate) per ottenere informazioni da terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i numeri delle carte di debito o credito o i rapporti sul credito, per autenticare la sua identità, convalidare la sua carta di credito, ottenere un'autorizzazione iniziale sulla carta di credito e autorizzare le singole transazioni di acquisto.

18. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il contenuto del Sito web è protetto da copyright, marchi commerciali, diritti di database e altri diritti di proprietà intellettuale e l'utente riconosce che il materiale e i contenuti forniti nell'ambito del Sito web spetteranno a noi o ai nostri licenzianti. L'utente può recuperare e visualizzare i contenuti del Sito web sullo schermo del computer, archiviare tali contenuti in formato elettronico su disco (ma non su qualsiasi server o altro dispositivo di memorizzazione connesso a una rete) o stampare una copia di tali contenuti per proprio conto, per uso non commerciale, a condizione che l'utente mantenga intatti tutti gli eventuali avvisi di copyright e di proprietà. L'utente non può altrimenti riprodurre, modificare, copiare, distribuire o utilizzare per scopi commerciali nessun materiale o contenuto del Sito web.

19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Fatta salva qualsiasi altra disposizione dei Termini, nulla di quanto contenuto nei presenti Termini influisce o limita i diritti dell'utente in qualità di consumatore ai sensi della legge italiana, o escluderà o limiterà la nostra responsabilità per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni imprevedibili o per il mancato rispetto totale o parziale dei nostri obblighi, laddove tale inadempimento derivi da una situazione di forza maggiore o da un atto di terzi.

Il Sito web è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza alcuna dichiarazione o approvazione, e non forniamo alcuna garanzia, esplicita o implicita, in relazione a esso e al suo uso. L'utente riconosce che non possiamo garantire e non possiamo essere responsabili della sicurezza o della privacy del Sito web e di qualsiasi informazione fornita dall'utente. L'utente deve assumersi il rischio associato all'uso di Internet.

Anche se cercheremo di garantire che il materiale incluso nel Sito web sia corretto, rispettabile e di alta qualità, non possiamo assumerci alcuna responsabilità qualora non lo sia. Non saremo responsabili per eventuali errori od omissioni o per i risultati ottenuti dall'uso di tali informazioni, o per eventuali problemi tecnici che l'utente potrebbe riscontrare con il Sito web. Qualora veniamo informati di eventuali imprecisioni nel materiale presente sul Sito web, cercheremo di correggerle non appena ragionevolmente possibile.

In particolare, decliniamo ogni responsabilità in relazione a quanto segue:

incompatibilità del Sito web con qualsiasi apparecchiatura, software o collegamento di telecomunicazione dell'utente;
problemi tecnici, compresi errori o interruzioni del Sito web;
inadeguatezza, inaffidabilità o inesattezza del Sito web; e
mancata soddisfazione delle esigenze dell'utente da parte del Sito web.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali danni consequenziali o incidentali (termini che includono entrambi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le perdite puramente economiche, la perdita di profitti, la perdita di affari, la perdita dei risparmi previsti, le spese a vuoto, la perdita della privacy e la perdita di dati) o qualsiasi altro danno indiretto, speciale o punitivo di qualsiasi tipo che derivi da o sia correlato al Sito web.

20. CONSEGNE

Le consegne vengono effettuate per posta solo in Italia (escluse San Marino e Città del Vaticano). I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicatoci dall'utente durante il processo di ordinazione. Tutti i periodi di tempo indicati sono calcolati in giorni lavorativi. I tempi di consegna indicati sul sito sono indicativi e corrispondono ai tempi medi registrati per l'elaborazione e la consegna degli ordini. Non possiamo essere ritenuti responsabili per le conseguenze dovute a un ritardo nella spedizione che non sia stato causato da noi.

21. CLAUSOLA SALVATORIA

Qualora una qualsiasi parte dei Termini deva essere ritenuta illegale, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e non influirà sulla validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni degli stessi.

22. RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte nostra dovrà essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi procedimento o violazione successiva di qualsiasi disposizione.

23. INTERO ACCORDO

I presenti Termini costituiscono l'intera base di qualsiasi accordo raggiunto tra l'utente e noi.

24. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi italiane e qualsiasi controversia sarà risolta esclusivamente dai tribunali italiani. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini di Vendita limita o esclude la nostra responsabilità per eventuali dichiarazioni fraudolente rilasciate da noi o per morte o lesioni personali causate da nostra negligenza o dolo.

Qualora uno qualsiasi dei presenti Termini di Vendita sia ritenuto non valido, nullo o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale termine sarà ritenuto separabile e non influirà sulla validità e sull'applicabilità di qualsiasi termine rimanente.

Qualora l'utente violi i presenti Termini di Vendita e noi non intraprendiamo alcuna azione, avremo comunque il diritto di ricorrere ai nostri diritti e rimedi in qualsiasi altra situazione in cui l'utente violi i presenti Termini di Vendita.

I presenti termini si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. Qualora le leggi della giurisdizione dell'utente vietino l'applicazione di alcune o tutte le disposizioni, esclusivamente per quanto riguarda questa sezione, tali disposizioni non si applicheranno all'utente.

Salvo quanto diversamente espressamente stabilito nei presenti Termini di Vendita, nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Vendita sia ritenuta inapplicabile da una corte o altro tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita e le restanti parti del presente Accordo rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Se l'utente ritiene che i suoi diritti siano violati, è pregato di contattarci. Risponderemo tempestivamente ai titolari dei diritti e ai loro agenti che vogliono comunicare i propri dubbi su qualsiasi presunta violazione.

Alla ricezione di una notifica di violazione inviata dall'utente, possiamo intraprendere determinate azioni, tra cui la rimozione di informazioni o di un articolo, che verranno intraprese senza alcuna ammissione di responsabilità e senza pregiudizio degli eventuali diritti, rimedi o difese, che potremo eseguire a nostra assoluta discrezione. Inoltre, inviando una notifica di violazione, l'utente concede al Venditore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate e visualizzare i suoi contenuti in tutto il mondo e su qualsiasi supporto. Ciò include l'inoltro della notifica della violazione da parte dell'utente alle parti coinvolte nella fornitura del contenuto che si presume costituisca la violazione. L'utente accetta di indennizzare il Venditore per tutte le rivendicazioni avanzate da terzi contro il Venditore derivanti da o in relazione alla presentazione della sua notifica di violazione.

25. CONTRIBUTI DELL'UTENTE

I presenti Termini disciplinano la condotta, i diritti dell'utente e i nostri diritti in relazione a qualsiasi testo, fotografia, video, pubblicazione, comunicazione, musica, registrazione audio/sonora, grafica, valutazione, recensione o altro materiale o informazione creato dall'utente e associato ai Siti web ("Contributo"). Quando l'utente invia un Contributo, accetta che:

il Contributo dell'utente è originale, accurato, creato dall'utente e non è una contraffazione;
l'utente è attualmente un utente in buona fede del prodotto/i menzionato/i nel suo Contributo, che riflette la sua opinione veritiera e onesta e la sua esperienza attuale con il/i prodotto/i;
l'utente è maggiorenne o, se è minorenne, un suo genitore o tutore legale acconsente all'invio del suo Contributo;
l'utente non è un nostro dipendente o un dipendente di Oral-B, né lavora per una società affiliata o un'agenzia da noi incaricata di promuovere e/o vendere prodotti; OPPURE, se è un nostro dipendente o lavora per un'affiliata o agenzia da noi incaricata di promuovere e/o vendere prodotti, accetta di includere nel suo Contributo un avviso chiaro e visibile del suo rapporto con Noi;
il Contributo dell'utente (o qualsiasi sua parte) non è stato incluso né concepito per essere usato in qualsiasi altro materiale pubblicitario o promozionale, sia per noi o per qualsiasi terzo;
il Contributo dell'utente viene inviato senza che sia stato precedentemente effettuato alcun pagamento o promessa di pagamento o senza alcuna aspettativa da parte dell'utente di ricevere qualsiasi pagamento in cambio del Contributo da lui proposto. Il Contributo dell'utente, inoltre, viene inviato senza che gli sia stata precedentemente fatta alcuna offerta di vantaggi o senza alcuna aspettativa di riceverli, fatta eccezione per la possibilità che il suo Contributo venga utilizzato per le finalità promozionali di Oral-B. Oppure, se l'utente ha ricevuto un vantaggio, deve indicarne chiaramente i dettagli nel Contributo;
il Contributo dell'utente non è falso, fuorviante, offensivo, blasfemo, volgare, osceno, dispregiativo, diffamatorio, calunnioso, ingiurioso o altrimenti inappropriato;
il Contributo dell'utente non contiene contenuti che violano il copyright, il brevetto, il marchio commerciale, il segreto commerciale, il diritto di pubblicità, il diritto alla privacy, i diritti morali e/o qualsiasi altro diritto personale o proprietario applicabile di terzi;
il Contributo dell'utente non contiene contenuti che violino alcuna legge, statuto, ordinanza o regolamento o contenuti che pongano in essere, incoraggino, sostengano o diano istruzioni per attuare una condotta che costituirebbe un reato penale o civile ai sensi di qualsiasi legge, statuto, ordinanza o regolamento;
il Contributo dell'utente non contiene materiale o contenuti che siano, o possano essere ragionevolmente considerati, discorsi di odio, sia rivolto a un individuo o a un gruppo, o che siano altrimenti illecitamente minacciosi o molesti per qualsiasi individuo, partnership, società, o organo politico;
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Inviando un Contributo, l'utente concede ciascuno dei seguenti diritti e licenze a Noi e al fabbricante di Oral-B:

un diritto e una licenza non esclusivi, mondiali, perpetui, irrevocabili, interamente pagati, gratuiti, pienamente sublicenziabili e trasferibili, per usare, monitorare, verificare, riprodurre, modificare, adattarsi, pubblicare, tradurre, creare opere derivate da, distribuire, trasmettere, esporre ed eseguire tale/i Contributo/i, in tutto o in parte, su qualsiasi supporto, formato o tecnologia, sia online o offline, ora conosciuto o scoperto in futuro, e in qualsiasi modo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le visualizzazioni pubbliche promozionali e/o i commenti (sia sulle pagine web di Oral-B, sia su pagine di terzi), gli annunci, il marketing, il merchandising, la pubblicità e gli usi commerciali e accessori degli stessi, senza ulteriore avviso o pagamento all'utente o senza la sua autorizzazione (salvo laddove vietato dalla legge);
un diritto e una licenza illimitati, mondiali, perpetui, irrevocabili, interamente pagati, gratuiti, pienamente sublicenziabili e trasferibili, per utilizzare il nome, il nickname, il nome utente, i dati biografici dell'utente, le sue registrazioni vocali e/o qualsiasi illustrazione, clip fotografico o videografico, ritratto, sembianza o immagine dell'utente o qualsiasi altro indizio di un suo possibile diritto di pubblicità (collettivamente, il "Contenuto Personale dell'Utente") come contenuto nel/i suo/i Contributo/i, in forma composita o distorta o come altrimenti incorporato in altre opere d'autore creative, su qualsiasi supporto, formato o tecnologia, sia online o offline, ora conosciuto o scoperto in futuro, e in qualsiasi modo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le visualizzazioni pubbliche promozionali e/o i commenti (sia sulle pagine web di Oral-B, sia su pagine web di terzi), gli annunci, il marketing, il merchandising, la pubblicità e gli usi commerciali e accessori degli stessi, senza ulteriore avviso o pagamento all'utente o senza la sua autorizzazione (salvo laddove vietato dalla legge).
L'utente accetta inoltre di rinunciare a qualsiasi diritto morale applicabile, come contenuto nel/i suo/i Contributo/i per uno qualsiasi degli usi proposti sopra elencati.

Inviando un Contributo, l'utente accetta di esonerare, manlevare e tenere indenne per suo conto e per conto dei suoi successori, cessionari e rappresentanti, Noi, il fabbricante di Oral-B e ciascuno dei suoi rispettivi funzionari, direttori e dipendenti, da e contro qualsiasi rivendicazione, causa, azione, pretesa, responsabilità e risarcimento dei danni di qualsiasi tipo, derivante da o in connessione con l'uso di tale Contributo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi rivendicazione per falsa pubblicità, violazione del copyright, invasione della privacy, violazione del diritto di pubblicità o dei diritti morali e/o diffamazione. Senza limitare quanto sopra, in nessun caso l'utente avrà diritto a, e rinuncerà a qualsiasi diritto di, vietare, limitare o interferire con l'uso del Contributo o del Contenuto Personale dell'Utente incorporato in tale Contributo o lo sfruttamento di uno qualsiasi dei diritti sopra indicati.

L'utente comprende che facciamo affidamento sulle sue dichiarazioni, concessioni di diritti, deroghe e liberatorie per consentirgli di inviare i Contributi. L'utente riconosce che non può risolvere o revocare le concessioni di diritti e licenze e/o le liberatorie contenute nel presente Contratto.

Non garantiamo che l'utente abbia in futuro l'opportunità di modificare o eliminare il suo Contributo. L'utente riconosce di essere l'unico responsabile, e che Noi non abbiamo alcuna responsabilità, per quanto riguarda i contenuti del/i suo/i Contributo/i.

26. RITIRO del RAEE EQUIVALENTE (art.22 del D.Lgs. 49/2014)

In ottemperanza a quanto previsto dal D. Lgs. 14 marzo 2014, n. 49, Procter & Gamble Srl (a fronte della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica (AEE) destinata a un nucleo domestico, mediante ordine sul portale https://shop.oralb.it) offre al Consumatore il ritiro gratuito, in ragione di uno contro uno, dell'apparecchiatura elettrica ed elettronica usata da conferire come rifiuto, a condizione che sia di tipo equivalente all’apparecchiatura nuova fornita (RAEE equivalente). Il ritiro del RAAE equivalente sarà effettuato presso il luogo di consegna del prodotto nuovo. Per usufruire del ritiro gratuito del RAEE equivalente il Consumatore deve comunicarne la volontà al momento dell'ordine del prodotto nuovo, contattando (ERP Italia Servizi Srl) a mezzo:

E-mail: (italy.operations@erp-recycling.org)

La quantità dei RAEE equivalenti di cui viene chiesto il ritiro non può essere superiore rispetto alla quantità dei prodotti di analoga tipologia acquistati. ERP Italia Servizi Srl, verificata la sussistenza della richiesta, provvederà a gestire il ritiro del RAEE equivalente entro 30 giorni, avvalendosi di fornitori autorizzati che provvederanno a contattare il Consumatore per concordare la data e l’orario di ritiro. Alla data e all’ora concordata, il Consumatore dovrà provvedere affinché il RAEE equivalente sia già pronto per il ritiro (scollegato dalla corrente, etc.). Il ritiro può essere rifiutato nel caso in cui vi sia un rischio di contaminazione del personale incaricato dello stesso ritiro o nel caso in cui risulti evidente che il RAEE equivalente non contenga i suoi componenti essenziali o contenga rifiuti diversi dai RAEE. Il D.M. 65/2010 impone a ERP Italia Servizi Srl di acquisire nome, cognome, codice fiscale, numero di telefono e indirizzo del Consumatore che desidera avvalersi del diritto alla restituzione del RAEE equivalente, pertanto tali dati personali saranno utilizzati anche per adempiere a quest’obbligo legislativo, conformemente alla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali. Nel caso in cui il RAEE equivalente contenga dati personali, il Consumatore dovrà provvedere a cancellarli preventivamente al ritiro e, in ogni caso, accetta esplicitamente di sollevare Procter & Gamble Srl e ERP Italia Servizi Srl da ogni responsabilità relativa alla gestione di questi dati, prevista dalle norme applicabili. Si ricorda la possibilità di conferire in ogni caso tutti i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE) presso le isole ecologiche presenti nel proprio Comune. I RAEE di piccolissime dimensioni (dimensioni esterne inferiori a 25 cm) possono inoltre essere conferiti gratuitamente, anche senza acquistare un prodotto nuovo di tipo equivalente, presso i punti di vendita specializzati aventi una superficie di almeno 400 mq destinata alle apparecchiature elettriche ed elettroniche e presso gli ulteriori punti vendita che hanno attivato volontariamente questo servizio.